最近光猫上的los红灯闪,无网络!要求更换,一直被推诿!

2025-12-06 16:16:03
推荐回答(5个)
回答1:

光信号灯变红色或者闪烁,说明接收不到光纤信号,处理方式如下:
(1)光猫光接口有问题,需要更换光猫;
(2)室内尾纤连接光猫接头松脱,把接头插好即可恢复;
(3)室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输,只要把光纤顺直即可;
(4)室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障,需要联系工作人员进行报障处理。

回答2:

光猫LOS光信号指示灯红灯闪烁,表示设备未收到光信号。
建议:1、重启光猫;
2、检查线路是否有弯折角度过大、挤压现象;
3、检查光纤接口是否松动,插紧接头;
如果上述方式仍不能解决,可以拨打当地运营商客服进行宽带报障。

回答3:

光猫光信号灯指示的是光猫上联光信号的工作状态。其工作相关有机房光口---光缆---光猫这三部分组成。 光信号灯红灯或闪烁主要有以下几个方面: 1、机房光口发光较低或不发光,造成用户端光猫工作不正常,此时光信号灯收不到光缆上发来的光信号或收光信号功率过低,会造成光猫跟机房握手不正常,此时光信号灯会闪亮或者红灯告警。 2、光缆故障(包括分光器坏),也会造成光猫处收不到光或收光过低,此时光信号灯也会闪亮或者红灯告警。 3、光猫本身故障,收光器部分损坏也会造成这种现象。 以上三种状况不管哪种出现,用户基本都解决不了,只能打电话报障了

回答4:

最近光猫上的los红灯闪,无网络!原因不一定是光猫的问题!
这个故障是线路不通引起的,可能是光钎问题、光猫接口松动等等很多原因!
你投诉后服务商有上门测试的,然后根据测试结果排除故障!
不知道你具体是维修人员没解决问题还是根本没去吗,你可以打电话多次投诉!

回答5:

光猫上的LOS灯变红色或者闪烁的一般是存在故障,具体如下:
1、光猫光接口有问题,需要更换光猫;
2、室内尾纤连接光猫接头松脱,把接头插好即可恢复;
3、室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输,只要把光纤顺直即可;
4、室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障,需要进行宽带报障,报障后会有工作人员上门排障的